Un fleuriste reçoit des commandes pour des occasions très variées : mariages, anniversaires, deuils, cadeaux d'entreprise. Chaque demande commence par les mêmes questions — budget, couleurs, date de livraison. Un chatbot IA collecte ces informations 24h/24 et oriente vers la bonne composition.
Ce qu'un chatbot gère pour un fleuriste
- Commandes 24/7 — le client passe sa commande en dehors des horaires d'ouverture, avec le détail de l'occasion, le budget et la date souhaitée.
- Présentation des compositions — bouquets, couronnes, compositions de table, plantes : le bot oriente selon l'occasion et le budget.
- Disponibilité et livraison — zones de livraison, délais, tarifs de livraison selon la distance.
- Événements — mariage, communion, deuil : le chatbot propose des formules adaptées et recueille le brief complet.
- Fidélisation — rappels pour les anniversaires récurrents, offres abonnés, promotions saisonnières.
Résultats concrets
Exemple type : Un fleuriste intègre un chatbot sur son site et son Instagram. Les commandes hors horaires augmentent de 30 %, les demandes pour les mariages arrivent complètes (budget, couleurs, date), et les livraisons sont mieux planifiées.
Quel investissement ?
| Formule | Ce qu'elle couvre | Prix mensuel |
|---|---|---|
| Essentielle | Commandes, compositions, livraison, FAQ fleuriste | Voir tarifs |
| Premium | + Événements sur mesure, rappels fidélité, tableau de bord | Voir tarifs |
| Pro | + Intégrations boutique en ligne, rapports, sans badge CDM | Voir tarifs |
Comment se lancer ?
- Choisissez votre formule sur la page tarifs.
- Remplissez le brief en ligne (5 minutes).
- Votre chatbot est livré sous 24 à 72h ouvrées selon la formule.