En immobilier, chaque heure compte. Un prospect qui visite votre site à 22h et ne reçoit pas de réponse avant le lendemain matin a souvent déjà appelé une autre agence. Un chatbot IA règle ce problème : il engage la conversation immédiatement, qualifie le contact et transmet les leads chauds à votre équipe.
Ce qu'un chatbot gère dans une agence immobilière
La majorité des demandes reçues par une agence sont prévisibles et répétitives. Un chatbot bien configuré peut gérer :
- Qualification des acheteurs et locataires — budget, type de bien, superficie, secteur géographique, délai de recherche. Le chatbot collecte ces infos avant même que votre négociateur décroche le téléphone.
- Informations sur les biens disponibles — le chatbot connaît votre portefeuille et répond aux questions sur les caractéristiques, le quartier, les charges, les diagnostics.
- Prise de rendez-vous pour les visites — il propose des créneaux et confirme par email, sans aller-retour téléphonique.
- Estimation de valeur — pour les propriétaires qui veulent vendre, le bot recueille les infos du bien et ouvre le dialogue avant la vraie estimation.
- Questions réglementaires courantes — loi Alur, délai de rétractation, garanties locatives : autant de réponses qu'un chatbot peut fournir instantanément.
Ce que le chatbot ne remplace pas
Un chatbot n'est pas un négociateur. Il ne perçoit pas les signaux d'achat, ne négocie pas le prix et ne crée pas la relation de confiance qui fait signer un compromis. Son rôle est de filtrer, qualifier et préparer le terrain pour que votre équipe n'intervienne qu'au bon moment, sur les bons leads.
Les formules Premium et Pro incluent une escalade vers un conseiller humain dès que la conversation dépasse les capacités du bot.
Résultats concrets pour une agence
Exemple type : Une agence de 3 négociateurs intègre un chatbot sur son site. En 30 jours : les demandes hors horaires (20h–8h) sont toutes capturées, les leads entrants arrivent pré-qualifiés avec budget et critères, et les négociateurs consacrent leur temps aux contacts sérieux plutôt qu'aux appels de curiosité.
Quel investissement pour une agence immobilière ?
| Formule | Ce qu'elle couvre | Prix mensuel |
|---|---|---|
| Essentielle | Chatbot 24/7, qualification de base, réponses sur les biens | Voir tarifs |
| Premium | + Mémoire prospect, emails de suivi auto, escalade humaine, tableau de bord | Voir tarifs |
| Pro | + Intégrations CRM, rapports mensuels, voix IA, sans badge CDM | Voir tarifs |
Chaque chatbot est configuré sur mesure : nom de l'agence, couleurs, portefeuille de biens, zone géographique, ton et personnalité. Rien de générique.
Comment se lancer ?
- Choisissez votre formule sur la page tarifs.
- Remplissez le brief en ligne (5 minutes) — nom, secteur, personnalité, couleurs.
- Votre chatbot est livré sous 24 à 72h ouvrées selon la formule, prêt à intégrer sur votre site via un simple copier-coller.
Pas besoin de connaissances techniques. CDM s'occupe de tout.