Un atelier de réparation (téléphones, ordinateurs, tablettes, consoles) reçoit chaque jour des questions similaires : "Réparez-vous les iPhone 14 ?", "Combien coûte un remplacement d'écran ?", "Ma réparation est-elle prête ?" Un chatbot IA répond instantanément et libère vos techniciens.
Ce qu'un chatbot gère pour un atelier de réparation
- Types de réparations — marques acceptées, types d'appareils (smartphones, ordinateurs, consoles, tablettes), pannes courantes.
- Tarifs indicatifs — remplacement écran, batterie, connecteur, carte mère : grille de prix pour les pannes courantes.
- Délais de réparation — express (1h), standard (24-48h), sur devis (pièce à commander) : délais selon la panne.
- Suivi de réparation — "Mon appareil est-il prêt ?" — le client obtient un statut sans appeler.
- Devis pour pannes complexes — collecte des infos (marque, modèle, description de la panne) pour préparer un devis précis.
Résultats concrets
Exemple type : Un atelier de réparation téléphonique intègre un chatbot. Les appels pour les tarifs et le suivi de réparation baissent de 55 %, les techniciens se concentrent sur les réparations et le nombre d'appareils traités par jour augmente.
Quel investissement ?
| Formule | Ce qu'elle couvre | Prix mensuel |
|---|---|---|
| Essentielle | Types de réparations, tarifs, délais, contact | Voir tarifs |
| Premium | + Suivi de réparation, devis complexes, escalade technicien, tableau de bord | Voir tarifs |
| Pro | + Rapport mensuel, sans badge CDM, widget personnalisé | Voir tarifs |
Comment se lancer ?
- Choisissez votre formule sur la page tarifs.
- Remplissez le brief en ligne (5 minutes).
- Votre chatbot est livré sous 24 à 72h ouvrées selon la formule.