Un spa ou un centre de thalasso reçoit des demandes à toute heure : quel soin pour mon dos douloureux, disponibilité pour un week-end en couple, tarif d'un package journée. Un chatbot IA répond immédiatement et réserve les créneaux sans passer par l'accueil.
Ce qu'un chatbot gère pour un spa
- Réservations 24/7 — massage, soin du visage, accès piscine, package couple : le client réserve son créneau en quelques secondes.
- Présentation des soins — bienfaits, durée, contre-indications, praticien assigné : le bot répond à toutes les questions avant la réservation.
- Packages et offres — journée spa, séjour thalasso, coffret cadeau : le chatbot présente chaque offre avec le détail inclus et le tarif.
- Disponibilités en temps réel — créneaux libres, praticiens disponibles, salles ouvertes.
- Fidélisation — programme de fidélité, offres anniversaire, rappels pour renouveler une cure.
Résultats concrets
Exemple type : Un spa urbain de 6 cabines intègre un chatbot. Les réservations en ligne augmentent de 40 %, les questions sur les soins et contre-indications sont filtrées automatiquement, et l'équipe d'accueil se consacre à l'expérience en salle.
Quel investissement ?
| Formule | Ce qu'elle couvre | Prix mensuel |
|---|---|---|
| Essentielle | Réservations, soins, packages, disponibilités | Voir tarifs |
| Premium | + Fidélisation, rappels RDV, escalade, tableau de bord | Voir tarifs |
| Pro | + Intégrations logiciel spa, rapports, sans badge CDM | Voir tarifs |
Comment se lancer ?
- Choisissez votre formule sur la page tarifs.
- Remplissez le brief en ligne (5 minutes).
- Votre chatbot est livré sous 24 à 72h ouvrées selon la formule.