Un client qui déclare un sinistre veut suivre son dossier sans attendre un rappel téléphonique. Un chatbot répond aux questions générales ; une application permet de déclarer, suivre et documenter un sinistre de bout en bout, en toute sécurité.
Ce qu'une application gère pour un cabinet
- Espace client — contrats actifs, garanties, documents accessibles à tout moment.
- Déclaration de sinistre en ligne — formulaire guidé, photos jointes, suivi de traitement.
- Alertes d'échéances — renouvellement de contrat, franchise, rappelés automatiquement.
- Comptes et rôles — conseiller et client n'accèdent pas aux mêmes informations.
- Documents générés — attestations, conditions particulières, en PDF.
Ce qu'un chatbot ne fait pas
Un chatbot IA qualifie un prospect et répond aux questions sur vos garanties. Il ne suit pas un sinistre en cours de traitement — c'est le rôle de l'application.
Résultat concret
Exemple type : Un cabinet de courtage remplace ses déclarations de sinistre par téléphone par un formulaire en ligne suivi. Résultat : temps de traitement moyen réduit d'un tiers, et les conseillers passent moins de temps à collecter des informations manquantes.
Quel investissement ?
| Poste | Ce que ça couvre | Prix indicatif |
|---|---|---|
| Socle applicatif | Application web installable, 6 à 12 écrans | À partir de 6 240 € |
| Comptes utilisateurs et connexion | Rôles conseiller / client | +700 € |
| Notifications par email | Alertes d'échéances | +850 € |
| Génération de documents | Attestations et conditions | +550 € |
Comment se lancer ?
- Estimez votre projet en 2 minutes.
- Le cadrage précise vos types de garanties et votre organisation.
- Vous validez une maquette avant tout développement.